“希望通过进一步规范家庭装饰装修企业经营行为，不断提高家装经营者商品质量和服务水平，规范市场经营秩序，促进家装行业健康发展。”

 

    据介绍，今年1月以来，全疆家装消费投诉举报共计929件(次)，突出问题表现为违反合同约定延误工期、家装施工合同不规范、装修质量不达标、发布虚假广告、经营场所与营业执照注册地不符等。

 

    当天，自治区市场监管局倡议家装企业签订规范发展承诺书，从规范签订和履行合同义务、规范企业经营行为、实行公平竞争、加强技能培训和严格质量标准等方面，督促家装企业加强行业自律，19家企业代表现场签订承诺书。

 

    企业代表新疆海智装饰工程有限公司总经理张鹏说，会严格按照国家标准规范实行工程管理，规范施工工艺，杜绝以次充好等行为，并组织从业人员开展专业技能培训，确保施工操作规程和施工质量标准。

 

    企业代表新疆尚层本色装饰工程有限公司总经理孙高峰说，会自觉接受相关部门监管和社会各界监督，规范经营行为，及时妥善处置消费投诉，落实安全施工、文明施工的要求。

 

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    市场监管部门发布家装消费提示

 

    根据家装行业消费的特点，自治区市场监管局联合消费者协会发布家装消费提示，提醒消费者尽量避免陷入装饰装修消费陷阱。

 

    自治区消费者协会副秘书长买买提明·艾力甫夏说，首先，建议消费者“货比三家”，慎重选择装修企业。避免重广告宣传，而轻实地考察，尽量选择信誉好、有资质、有实力的装修企业。

 

    其次，建议消费者接受服务前，在详细了解合同的基础上，签订正规装修合同。签订合同时，明确收费标准、建材规格、验收标准、违约事项及赔偿方式等内容。切勿随意听信销售人员和设计师的口头承诺，避免维权时陷入被动。同时，谨慎交纳定金，切忌交纳大额预付款或一次性付全款。消费者应在合同中明确约定按装修进度履行支付义务以及先验收后付款的支付方式，不要盲目交纳定金、大额预付款或一次性支付全款，规避低价诱导和虚假宣传的消费风险。

 

    最后，消费者应该妥善保留好相关的合同文本、付款凭证及与装修企业沟通协商文字图片记录，以备维权时有据可依。